Không chỉ là “xanh hóa”: Khi sức mạnh của sự bền vững giúp tạo nên mối liên kết vững chắc với cộng đồng địa phương.

1. Xu hướng xanh hóa ở các khách sạn ngày nay không còn xa lạ khi khách du lịch ngày càng quan tâm đến vấn đề ý thức bảo vệ môi trường và giảm thiểu tác động xấu tới nơi mà họ du lịch.

   Xanh hóa hiện nay còn là các công tác của khách sạn trong việc hỗ trợ cộng đồng trong việc bảo tồn văn hóa và thúc đẩy phát triển các công tác xã hội và môi trường ở địa phương. Hướng tới sự phát triển bền vững lâu dài. Không chỉ vậy, sự kết hợp đa dạng giữa nghỉ dưỡng và kết nối với thiên nhiên cùng văn hóa địa phương đa dạng sẽ mang đến cho du khách những trải nghiệm du lịch đặc sắc.

2. Lợi ích của khách sạn khi hỗ trợ cho các doanh nghiệp, địa điểm du lịch ở địa phương:

   Khi thực hiện các chiến dịch mang tính bền vững và hỗ trợ cộng đồng địa phương, các khách sạn có thể nhận được 04 lợi ích sau: Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu: Không chỉ giúp nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu 01 cách hiệu quả. Khách hàng hiện nay ngày càng tìm kiếm các doanh nghiệp có trách nhiệm với môi trường, việc thể hiện cam kết về tính bền vững có thể thu hút các khách du lịch với nhận thức bảo vệ môi trường cao đồng thời tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Tăng lượng khách hàng thân thiết: Khi các khách sạn tích cực đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng địa phương, điều này sẽ để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng, khiến họ muốn quay lại lần nữa. Khách hàng đánh giá cao các doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm đối với các vấn đề xã hội và môi trường. Mang đến sự hỗ trợ và hợp tác của cộng đồng: Các chương trình hỗ trợ địa phương có thể thúc đẩy các mối quan hệ tích cực với cư dân, tổ chức và các chính quyền địa phương. Sự hỗ trọ này sẽ mang đến các cơ hội hợp tác và sự ủng hộ của địa phương. Thu hút và giữ chân những nhân viên tài năng: Vận hành các chiến dịch bền vững cũng có thể thu hút và giữ chân những nhân viên tài năng, những người coi trọng việc làm việc cho các tổ chức có trách nhiệm với xã hội và môi trường.

3. Các ví dụ về các chiến dịch hỗ trợ cộng đồng địa phương của các khách sạn quốc tế:

   Chiến dịch “ Serve 360: Doing Good in Every Direction” của International Marriott, chiến dịch này nhắm đến các vấn đề xã hội và môi trường trên toàn thế giới. Chiến dịch này bao gồm việc các khách sạn Marriott hợp tác với cộng đồng địa phương để hỗ trợ giáo dục, đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và tạo cơ hội việc làm. Ví dụ, ở Ai Cập, Marriott đã hợp tác với các trường dạy nghề để cung cấp khóa đào tạo cho các thanh niên thất nghiệp, trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành khách sạn. Sáng kiến này không chỉ hỗ trợ cộng đồng địa phương mà còn giúp thúc đẩy phát triển nền du lịch bền vững. Chương trình “ Du lịch có mục đích” ( Travel with Purpose) của khách sạn Hilton. Chương trình tập trung vào bốn lĩnh vực chính, một trong số đó là “Củng cố cộng đồng”. Thông qua chương trình này, các khách sạn của Hilton kết nối với cộng đồng địa phương để giải quyết các khó khăn về mặt kinh tế và xã hội. Chẳng hạn như Hilton Hawaiian Village ở Waikiki đã hỗ trợ cộng đồng địa phương thông qua các hoạt động như cung cấp thực phẩm, dọn dẹp bãi biển và hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận địa phương. Những nỗ lực này đã đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng địa phương cũng như thúc đẩy các hoạt động du lịch bền vững.

4. Các chiến dịch hỗ trợ cộng đồng địa phương của khách sạn ở Việt Nam;

   Một số chiến dịch hỗ trợ cộng đồng địa phương của các khách sạn ở Việt Nam như: Six Senses Côn Đảo, tọa lạc ở hòn đảo xinh đẹp Côn Đảo, đã thực hiện nhiều hoạt động mang tính bền vững khác nhau để hỗ trợ cộng đồng địa phương. Họ đã hợp tác với ngư dân địa phương để thúc đẩy các hoạt động đánh bắt cá bền vững và mang đến cho du khách cơ hội tìm hiểu, trải nghiệm về các kỹ thuật đánh bắt truyền thống. Khách sạn cũng trợ giúp các trường học và chương trình giáo dục địa phương bằng cách cung cấp học bổng và cải thiện cơ sở hạ tầng. Sự giúp đỡ của họ đã góp phần bảo tồn các hệ sinh thái biển và sự phát triển của cộng đồng địa phương. Fusion Resorts, một thương hiệu khách sạn với nhiều chi nhánh trên khắp Việt Nam. Với mục tiêu mang lại sự bền vững và hỗ trợ cộng đồng, họ đã khởi xướng các dự án như chương trình “ Fusion Green” nhằm giảm thiểu lượng tiêu thụ năng lượng, rác thải và lãng phí nước trong các khách sạn của họ. Ngoài ra, Fusion Resorts còn hỗ trợ các nghệ nhận địa phương trong việc bảo tồn các làng nghề thủ công truyền thống bằng cách trang trí khách sạn với những đồ thủ công mỹ nghệ của họ. Các sáng kiến này mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng địa phương và thúc đẩy bảo tồn di sản văn hóa.

5. Tổng kết:

   Đánh giá chung, việc thực hiện các chiến dịch mang tính bền vững và hỗ trợ cộng đồng địa phương có thể mang lại nhiều lợi ích cho khách sạn và doanh nghiệp, bao gồm nâng cao danh tiếng, tăng lượng khách hàng thân thiết, quảng bá tích cực, tiết kiệm chi phí và hỗ trợ cộng đồng. Bằng cách kết hợp các hoạt động của mình với các chương trình, dự án mang tính bền vững và phát triển cộng đồng, các khách sạn và doanh nghiệp có thể tạo ra những tác động tích cực đồng thời gặt hái những thành quả từ cách tiếp cận có ý thức về xã hội và môi trường.